再困難,我們也要往前走
10月16日,廣東的天氣還是那么炎熱,剛剛解決完廣州一家客戶(hù)的問(wèn)題又馬不停蹄的往回趕。忽然,電話(huà)響起來(lái),一看是做熱熔膠機的廖總的電話(huà)。說(shuō)惠州有一位客戶(hù)現在用的是某某公司的熱熔膠出現了問(wèn)題,導致有部分生產(chǎn)線(xiàn)停了。我聽(tīng)完,讓他趕緊把客戶(hù)電話(huà)告訴我,我想問(wèn)清楚客戶(hù)的詳細的情況。經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的溝通,原來(lái)他們是宜家的生產(chǎn)商,床墊的知名企業(yè)?,F在這款產(chǎn)品,由于是高彈力高密度的海綿,又是一個(gè)面包型狀的效果,這樣頂層海綿與底層海綿需要粘接的話(huà),張力會(huì )更大,這樣一來(lái)對熱熔膠的要求也就更高了。用原來(lái)某某公司中的熱熔膠已滿(mǎn)足不了現在的工藝,一粘上去后,很快就彈開(kāi)??蛻?hù)也反應,某某公司中也來(lái)處理過(guò)幾次,但一直解決不了。
經(jīng)過(guò)溝通,我們第二天來(lái)到了他們工廠(chǎng),現場(chǎng)觀(guān)看。當我們詳細了解完工藝后,推薦他們使用ZS-929I,試完樣后,效果不理想,還是會(huì )彈開(kāi)。我們太低估這海綿的能力啦~~~于是,我們回到公司研究后提出了兩種解決方案。技術(shù)部也挺給力,經(jīng)過(guò)兩天的不斷測試與調試,終于調試好了一款膠,型號:ZS-979D。我們立馬驅車(chē)兩個(gè)多小時(shí),趕到客戶(hù)那。到了后,客戶(hù)馬上安排試樣,經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的測試,高彈力的海綿粘上去后,不再彈開(kāi),那一刻,大家都露出了久違的笑容。
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