上周三8點(diǎn)，急促的電話(huà)鈴聲，打斷了我們的早會(huì )，新加入團隊的業(yè)務(wù)人員小李接到了一個(gè)從東北大連生產(chǎn)家具客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)。由于客戶(hù)很著(zhù)急，又是才開(kāi)始使用熱熔膠封箱，他的客戶(hù)又摧著(zhù)出貨，他又對我們所問(wèn)的問(wèn)題回答不清楚，聰明的小李馬上問(wèn)客人用微信嗎？得到客人的肯定回答后，他們就馬上用微信視頻了一把，我們看到客戶(hù)的生產(chǎn)現場(chǎng)后，問(wèn)題點(diǎn)馬上找出：客戶(hù)是生產(chǎn)辦公家具，用熱熔膠來(lái)封箱，但現場(chǎng)使用的熱熔膠老是粘不上，客戶(hù)說(shuō)是粘性不行。而我們看后，知道根本不是粘性的問(wèn)題，而是開(kāi)放時(shí)間出了問(wèn)題。我們就根據現場(chǎng)視頻算下速度，推薦了一款適合半自動(dòng)機器所用的熱熔膠給客戶(hù)，客人馬上就小批量的訂了貨，三天后，貨到大連，圓滿(mǎn)解決了客戶(hù)的問(wèn)題，今天大批量的訂單來(lái)了。。。。。